【岗位职责】 1、负责淘宝/天猫/京东/抖音/拼多多等平台店铺在线客服工作； 2、对商品的换货/退货/退款/补发/物流异常等售后问题做出及时处理。 【任职资格】 1、公司提供培训，对客服工作感兴趣，想在电商行业长期发展的也可以考虑； 2、熟悉电脑操作，打字速度40字/分钟以上； 3、具有良好的服务意识与沟通能力，乐观自信，积极主动，学习能力强。 【薪资福利】 1.薪酬：前期提供无责保障薪资，转正后综合薪资4千左右； 2.福利：激励奖金+补贴+团建+下午茶+生日福利+节日礼品等等 办公环境好，工作氛围轻松，同事很nice。每月最低保障休息2-3天，可依据自身情况，白班晚班连续选择1-2个，可休息3-4天，每月保证有28天出勤即可（2月除外）